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Partners

Gemeinsam mit unseren wertvollen Partnern schaffen wir neue Möglichkeiten für unsere Kunden, sowohl im digitalen als auch im physischen Bereich. Gemeinsam machen wir Ihnen das Leben leichter und stellen Sie an die Spitze der Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Integrationspartners

Ihr Voyado kann für die gesamte Kundenkommunikation während des Retourenprozesses und darüber hinaus verwendet werden. Diese Zusammenarbeit gewährleistet, dass Ihre Marke während der gesamten Customer Journey von den Kunden wahrgenommen wird.

Ein Partner mit einzigartiger Erfahrung im Change Management und der digitalen Transformation im Einzelhandel und im Retourenmanagement. Wenn Sie Hilfe bei Ihren Veränderungen im Bereich der Rendite benötigen, verfügen wir über erfahrene Change Manager und Projektmanager mit fundierten Kenntnissen in diesem Bereich.

Die Alyson-Logistikplattform von Millbyte ermöglicht einen vollständig integrierten Retourenprozess, der nahtlos mit Lager- und Logistikfunktionen zusammenarbeitet.

Durch die vollständige Integration mit Eseco werden die Stärken von Eseco zusammen mit den Dienstleistungen von Easycom bestmöglich genutzt. Automatisierte Erstattungen und optimiertes Retourenmanagement.

Mit Rule gibt es eine fertige Integration, bei der eine Reihe von vordefinierten E-Mail-Vorlagen für die bestmögliche Markenerfahrung gegenüber Ihren Kunden im Rückgabeprozess verwendet werden kann.

Wenn Sie BeX als Geschäftssystem betreiben, sind Sie in einer sehr guten Position, um den größtmöglichen geschäftlichen Nutzen aus Ihrem Retourenprozess zu ziehen. Rückgabe, Umtausch und Erstattung sind vollständig integriert.

Ein Microsoft Navision/Business Center Partner mit einer aufgeschobenen Integration zu Easycom, die Retouren, Umtausch, Bestandsauswirkungen, Rückerstattungen und eine vollautomatisierte Buchhaltung unterstützt.

Eine digitale Agentur, die sich auf hohe Leistung und Skalierbarkeit spezialisiert hat, wobei unser intelligentes digitales Retourenmanagement mit ihrer Plattform interagiert, um das beste Kundenerlebnis bis hin zur Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ein moderner, digitaler Transformationspartner, der etablierten Unternehmen dabei hilft, digital aktiv zu werden, damit Sie Ihre Kunden besser bedienen und in Zukunft erfolgreicher sein können.

Transform disruptions in your supply chain into opportunities with smarter business networks that use AI and blockchain capabilities.

Wir helfen B2C- und B2B-Kunden, ihr Wachstum zu beschleunigen und die Kundenerfahrung zu verbessern, indem wir innovative Handelslösungen, Strategien und Optimierungen anbieten.

Ein Microsoft Navision/Business Center Partner mit Integration in Easycom, der Retouren, Bestandsauswirkungen, Rückerstattungen und eine vollautomatisierte Buchhaltung unterstützt.

Ihr Zendesk wird als Fallmanagementsystem in den Aftersales-Prozessen eingesetzt. Auf diese Weise wird es für den Kundenservice einfach sein, alle Rückgaben, Reklamationen und Umtauschdiskrepanzen sowohl von der Customer Journey als auch vom operativen Management aus zu verwalten.

Ihr Freshdesk wird als Case-Management-System in den Aftersales-Prozessen eingesetzt. Auf diese Weise wird es für den Kundenservice einfach sein, alle Rückgaben, Reklamationen und Umtauschdiskrepanzen sowohl von der Customer Journey als auch vom operativen Management aus zu verwalten.

Mit Mandrill als Tool für den Versand von E-Mails an Verbraucher verbinden wir die Kommunikation im Rückfluss. So können Sie das Layout, den Inhalt und das Kundenerlebnis an diesen Berührungspunkten steuern.

Mit Addinmotion als Kundenservicesystem sind Sie gut positioniert, um die nicht konforme und ereignisgesteuerte Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Umtausch sowohl in der Customer Journey als auch im operativen Management zu integrieren.

Über das internationale Logistiknetzwerk von Elanders bieten wir Ihnen ein physisches Retouren-Hub-Netzwerk, das die wichtigsten Märkte für Sie abdeckt, z. B. die USA, Kanada, England, Mitteleuropa usw.

Transportpartners

Powered by Millbyte Solutions AB

Integration

Die Dienstleistungen von Easycom ermöglichen die vollständige Automatisierung von zuvor kostspieligen manuellen Prozessen. Wir haben einen tiefen Einblick und Erfahrung darin, wie unsere Dienste am besten in verschiedene Systemlandschaften integriert werden können, und helfen Ihnen, bis Sie den vollen Nutzen daraus ziehen. Vielleicht haben wir bereits einen Link zu Ihrem System?

Unser Ansatz basiert auf dem Zuhören Ihrer Auftragsflüsse, was in Verbindung mit unseren Algorithmen einen einzigartigen Einblick in Ihr Geschäft ermöglicht, unabhängig von Silos in Systemen und Organisation. Zusätzlich zu unseren eigenen Benutzeroberflächen stellen wir Ihnen moderne APIs zur Verfügung, mit denen Sie geschäftskritische Informationen in Ihre Systeme wie ERP, OMS, PIM, CRM, eCOM und WMS einspeisen können.