KEINE KOMPROMISSE
Dienstleistungen zur Steigerung der Rentabilität ohne Beeinträchtigung des Kundenerlebnisses
INTELLIGENTES DIGITALES RETOURENMANAGEMENT
Re-conversion
Automatisierter Austausch von Rücksendungen und Beschwerden
Return order management
Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen für den Kundendienst.
Return logistics
Die richtige Transportunterstützung für jede Rücksendung für das beste Kundenerlebnis und die kostengünstigste Abwicklung.
Return Room Management
Effizientes operatives Management
Zeiteffizientes, qualitätsgesichertes Management in Verbindung mit dem Kundenservice-Modul für Geschäftsentscheidungen.
Zentrale Verwaltung des Betriebsmanagements
Ihre Geschäftsregeln für die Sortierung, Bearbeitung und Erstattung unabhängig vom operativen Akteur.
Interaktion mit dem Kundendienst
Integrierte Unterstützung für intelligente Interaktion mit dem Kundendienst.
RETURN HUB SOLUTIONS
Lokales nachhaltiges Rückkehrmanagement
Lokales nachhaltiges Rückkehrmanagement
Kostengünstiger Umschlag von Schüttgut
Unterstützung bei der Zollabrechnung und bei Massensendungen unter Ihrer Leitung.
Verteilter Rückgabebestand
Rückkehr zum lokalen Markt für eine kosteneffiziente und nachhaltige Bewirtschaftung
ACTION BOARDS
Nettorentabilität nach Produkt und Kunde
Erkennen Sie die Auswirkungen auf die Rentabilität Ihres gesamten E-Commerce-Prozesses und ergreifen Sie Maßnahmen.
Proaktive Maßnahmen
Holen Sie das Feedback Ihrer Kunden ein und ergreifen Sie proaktive Maßnahmen vor Ort und im Marketing.
Maximieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingwirkung
Ergreifen Sie Maßnahmen für die richtigen Kunden und die richtigen Produkte auf der Grundlage ihrer einzigartigen Nettorentabilität.
Innovation
Erweitern Sie die Verfügbarkeit Ihres Bestands
Nutzen Sie Ihre geistigen Retourenbestände optimal, steigern Sie Umsatz und Verfügbarkeit.
Forschung
Zusammenarbeit mit der Forschung im Bereich eines rentableren und nachhaltigeren Handels.
Automatisierte produkt- und bedarfsgesteuerte Kontrolle
Das richtige Produkt am richtigen Ort, direkt aus der Perspektive der Rentabilität und Nachhaltigkeit.