Ihre Rückgabe –
eine ungenutzte Geschäftsressource?
Wir helfen E-Einzelhändlern und Logistikanbietern, die
die Anzahl der Rückgaben und die Effizienz der Bearbeitung von Rückgaben –
mit erhöhter Rentabilität und Nachhaltigkeit im Fokus!
Wie easycom einen Unterschied macht
Mit Easycom können Sie Ihren Rückgabeprozess verfeinern und verbessern. Auf diese Weise sichern Sie das bereits verdiente Geld, behalten mehr von jedem Cent und schaffen profitable Zusatzverkäufe. Der kombinierte Effekt führt zu positiven Endergebnissen und schafft beispielsweise Raum für nachhaltige Investitionen.
Rekonversion
Bis zu
%
Operative Einsparungen
Bis zu
%
Logistische Einsparungen
Im Durchschnitt
%
Belastung des Kundendienstes
Reduktion um
%
Easycoms einzigartige Lösung für return management ist:
Smart
Ein gewisses Maß an Rücksendungen ist ein natürlicher Bestandteil des gesamten elektronischen Handels. Easycom automatisiert die Bearbeitung und maximiert den Geschäftswert Ihrer Rücksendungen.
Mit einem attraktiven Self-Service-Tool, intelligenten Optionen und automatisierten Entscheidungen wird der Zeitaufwand für den Kundenservice, die Finanzverwaltung sowie das operative und logistische Management minimiert.
LÖSUNGEN
Ein großer Prozentsatz Ihrer Rücksendungen stellt eine direkte Geschäftsmöglichkeit dar, und aktuelle Untersuchungen zeigen, dass im Rücksendeprozess auf Kunden- und Produktebene ausgewogene Entscheidungen getroffen werden müssen, um ein dauerhaftes Gleichgewicht zwischen Kosten und Service herzustellen.
Mit Easycom verwandeln Sie einen großen Prozentsatz Ihrer Rücksendungen in etwas Positives, sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden, wobei die maßgeschneiderte Rückverwandlung ein natürlicher Teil der Kundenreise wird.
LÖSUNGEN
Ein großer Prozentsatz Ihrer Rücksendungen stellt eine direkte Geschäftsmöglichkeit dar, und aktuelle Untersuchungen zeigen, dass im Rücksendeprozess auf Kunden- und Produktebene ausgewogene Entscheidungen getroffen werden müssen, um ein dauerhaftes Gleichgewicht zwischen Kosten und Service herzustellen.
Mit Easycom verwandeln Sie einen großen Prozentsatz Ihrer Rücksendungen in etwas Positives, sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden, wobei die maßgeschneiderte Rückverwandlung ein natürlicher Teil der Kundenreise wird.
NACHHALTIG
Die Umweltauswirkungen Ihrer Rücksendungen bestehen aus Kleidungsstücken, die aus verschiedenen Gründen nicht verwendet werden, sowie aus allen unnötigen Transporten. Für den E-Tailer, der Verantwortung für eine bessere Welt übernehmen will, ist ein verbessertes Retourenmanagement der wichtigste Schlüssel zu einem wirklich nachhaltigen E-Commerce auf allen Ebenen.
HOLISTISCH
Easycom ist mehr als nur ein digitaler Service; jahrelange Erfahrung in einer Vielzahl von Unternehmen und Marktsegmenten haben uns eine einzigartige Kombination aus evidenzbasiertem Know-how und einer ganzheitlichen Geschäftsmentalität verliehen, die sich darauf konzentriert, was für einen profitablen und nachhaltigen After-Sales-Prozess erforderlich ist, bei dem die Rückgabe von Waren gegen Geldrückgabe nicht die einzige oder sogar die attraktivste Option ist. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Mit uns haben Sie als Kunde Zugang zu einem Expertenteam, das Sie bei Ihren taktischen und strategischen Entscheidungen unterstützt und Ihnen in fast allen Bereichen des E-Commerce als Ansprechpartner zur Verfügung steht. Ihr Unternehmen liegt uns einfach am Herzen, und wir stellen Ihnen unser gesamtes Fachwissen zur Verfügung, um Sie bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu unterstützen – auf nationaler und internationaler Ebene.
HOLISTISCH
Easycom ist mehr als nur ein digitaler Service; jahrelange Erfahrung in einer Vielzahl von Unternehmen und Marktsegmenten haben uns eine einzigartige Kombination aus evidenzbasiertem Know-how und einer ganzheitlichen Geschäftsmentalität verliehen, die sich darauf konzentriert, was für einen profitablen und nachhaltigen After-Sales-Prozess erforderlich ist, bei dem die Rückgabe von Waren gegen Geldrückgabe nicht die einzige oder sogar die attraktivste Option ist. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Mit uns haben Sie als Kunde Zugang zu einem Expertenteam, das Sie bei Ihren taktischen und strategischen Entscheidungen unterstützt und Ihnen in fast allen Bereichen des E-Commerce als Ansprechpartner zur Verfügung steht. Ihr Unternehmen liegt uns einfach am Herzen, und wir stellen Ihnen unser gesamtes Fachwissen zur Verfügung, um Sie bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu unterstützen – auf nationaler und internationaler Ebene.
Innovativ
Gemeinsam mit unseren globalen Partnern entwickeln wir völlig innovative Abläufe und Funktionen, indem wir das Wissen und die Erfahrung großer globaler E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen kombinieren.
Die einzigartige Erfahrung von Menschen mit äußerst fundierten Kenntnissen in den einzelnen Bereichen wird mit Systemplattformen und Diensten verwoben, die die beiden wichtigsten Herausforderungen von morgen, nämlich Zugänglichkeit und Nachhaltigkeit, auf völlig neue Weise bewältigen – eine Herausforderung, aber notwendig.
EINE AUSWAHL UNSERER KUNDEN
Rückführungsleitfäden
Bitte besuchen Sie unseren Blog Returguiden. Hier bieten wir Ihnen Branchennews, Fakten, Kundenbeispiele und vieles mehr aus den Bereichen Retouren und E-Commerce – alles, um Sie als E-Retailer zu inspirieren, den Schritt zu einem noch besseren Erlebnis für Ihre Kunden zu machen!
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