Dina returer –
en outnyttjad affärsresurs?
Vi hjälper e-handlare och logistikaktörer att minska
antalet returer och effektivisera returhanteringen –
med ökad lönsamhet och hållbarhet i fokus!
Hur easycom gör skillnad
Med Easycom kan du förfina och förbättra din returprocess. Genom detta tryggar du redan intjänade pengar, får behålla mer av varje krona och skapar lönsam merförsäljning. Den kombinerade effekten ger positiva resultat på sista raden och utrymme för till exempel hållbara investeringar.
Återkonvertering
Upp till
%
Operativ besparing
Upp till
%
Logistisk besparing
I genomsnitt
%
Kundtjänst belastning
Minskning med
%
Easycoms unika Lösning för returhantering är:
Smart
En viss mängd returer är en naturlig del av all e-handel. Easycom automatiserar hanteringen och maximerar affärsvärdet av dina returer.
Med ett attraktivt självbetjäningsverktyg, smarta alternativ och automatiska beslut minimeras tiden för kundtjänst, finansiell administration samt operativ och logistisk hantering.
LÖNSAM
En stor andel av dina returer är en direkt affärsmöjlighet, och aktuell forskning visar att väl avvägda beslut måste tas på kund- och produktnivå i returprocessen för att löpande balansera kostnad vs service.
Med Easycom omvandlar du en stor andel av dina returer till något positivt för både dig och din kund, där skräddarsydd återkonvertering blir en naturlig del av kundresan.
LÖNSAM
En stor andel av dina returer är en direkt affärsmöjlighet, och aktuell forskning visar att väl avvägda beslut måste tas på kund- och produktnivå i returprocessen för att löpande balansera kostnad vs service.
Med Easycom omvandlar du en stor andel av dina returer till något positivt för både dig och din kund, där skräddarsydd återkonvertering blir en naturlig del av kundresan.
HÅLLBAR
Dina returers miljöpåverkan består av plagg som inte kommer till användning av olika skäl samt alla onödiga transporter. För e-handlaren som vill vara med och ta ansvar för en bättre värld, är en förbättrad returhantering den viktigaste nyckeln till en på riktigt hållbar e-handel i alla led.
HOLISTISK
Easycom är mer än bara en digital tjänst; mångårig erfarenhet från en en lång rad bolag och marknadssegment har gett oss en unik kombination av evidensbaserat know-how och ett holistiskt affärstänk med fokus på vad som krävs för en lönsam och hållbar efterköpsprocess, där returnerad vara mot pengar tillbaka inte är det enda, eller ens mest attraktiva, alternativet.
Hos oss får du som kund tillgång till ett team experter som kan stötta era taktiska och strategiska beslut och agera bollplank inom snart sagt samtliga delområden inom e-handel. Vi bryr oss helt enkelt om din affär, och vår samlade expertis står till förfogande för att hjälpa er att nå affärsmålen – nationellt och internationellt.
HOLISTISK
Easycom är mer än bara en digital tjänst; mångårig erfarenhet från en en lång rad bolag och marknadssegment har gett oss en unik kombination av evidensbaserat know-how och ett holistiskt affärstänk med fokus på vad som krävs för en lönsam och hållbar efterköpsprocess, där returnerad vara mot pengar tillbaka inte är det enda, eller ens mest attraktiva, alternativet.
Hos oss får du som kund tillgång till ett team experter som kan stötta era taktiska och strategiska beslut och agera bollplank inom snart sagt samtliga delområden inom e-handel. Vi bryr oss helt enkelt om din affär, och vår samlade expertis står till förfogande för att hjälpa er att nå affärsmålen – nationellt och internationellt.
Innovativ
Tillsammans med våra globala partners tar vi fram helt nytänkande flöden och funktioner genom att kombinera kunskap och erfarenhet från stora globala ehandels- och retailföretag.
Den unika erfarenheten från personer med extremt djup kunskap i respektive domän vävs ihop med systemplattformar och tjänster som möter morgondagens två huvudutmaningar, Tillgänglighet & Hållbarhet, på ett helt nytt sätt – utmanande men nödvändigt.
ETT URVAL AV VÅRA KUNDER
returguiden
Titta gärna in på vår blogg Returguiden. Här bjuder vi på branschnyheter, fakta, kundcase och mycket annat inom områdena returer och e-handel – allt för att inspirera dig som e-handlare att ta steget till en ännu bättre upplevelse för dina kunder!
